Как сделать заказ

Хотите сделать заказ? Позвоните менеджеру по работе с клиентами по телефону 8 (34782) 5-84-77 или отправьте заявку на адрес нашей электронной почты: mail@torg-design.ru.


Через некоторое время вам перезвонит или ответит на ваше письмо специалист-замерщик, который определит удобное для вас время для проведения замера помещения с последующим выездом на его адрес. В назначенный час, в вашем присутствии, с учетом ваших пожеланий, потребностей и особенностей помещения, специалист выполнит фотосъемку и квалифицированный замер с последующей передачей полученных данных дизайнеру-конструктору мебели.


Вскоре, в удобное для вас время, дизайнер встретится с вами для обсуждения особенностей индивидуального дизайн-проекта вашей будущей мебели. Он предложит вам разнообразные материалы, ознакомит со спектром оттенков и текстур, поможет сделать выбор. Изготовление эскиза, как правило, занимает от 2-х дней до 2-х недель (сроки его изготовления зависят от объема заказа и сложности дизайна.), но в дальнейшем сэкономит вам средства и время, т.к. даст возможность исправления ошибок еще на этом этапе. Профессионально составленный эскиз - гарантия того, что вы получите именно тот товар, который вам необходим.


Когда эскиз вами одобрен, вам предоставляется расчет стоимости и договор поставки. Все это вы подписываете в момент внесения предоплаты в размере 70% от стоимости заказа. После чего заказ поступает на этап создания технологических чертежей и запускается в производство.


Изготовление мебели и ее элементов осуществляется на современном итальянском оборудовании с использованием самых качественных материалов и инструментов. На производстве работают только квалифицированные мастера, а все сырье и комплектующие для производства мебели сертифицированы и отвечают требованиям ГОСТа.


В указанные в договоре сроки ваш заказ подготавливается к вывозу и монтажу (по необходимости). По его 100%-ой готовности начальник производства позвонит вам для уточнения даты его доставки или последующего монтажа. К этому моменту место установки должно быть освобождено заказчиком от всего, что может препятствовать качественному монтажу заказа, в противном случае монтаж придется перенести на новую дату.

После доставки или совершения монтажа, вы, убедившись в качестве продукции, подписываете акт приема-передачи с вашей оценкой произведенной работы. Только тогда вы оплачиваете оставшиеся 30% стоимости заказа. В случае невозможности завершения монтажа или обнаружения клиентом какого-либо дефекта, мы обязуемся устранить эти недостатки работы в кратчайший срок, указанный в договоре поставки. Монтаж мебели считается завершенным, когда вы полностью удовлетворены результатом работы группы монтажников.

Бесплатное гарантийное годовое обслуживание на нашу продукцию распространяется при соблюдении условий, описанных в инструкции по эксплуатации, выполнении доставки уже собранной мебели либо ее сборки специалистами нашего предприятия.